L’arrivée de l'Internet dans nos entreprises date seulement d’une dizaine d’années et a constitué une véritable mutation dans l’approche économique et les business models ; à tel point que l’on n’a pas hésité à parler de nouvelle économie. Depuis l’éclatement de sa "bulle", Internet n’a cessé d’évoluer tant dans les usages que dans les technologies, faisant du web un support incontournable pour le développement et la compétitivité des entreprises et des organisations.

Avec l’arrivée du Web 2.0, il semble bien aujourd’hui que nous soyons à l’aube d’une nouvelle approche voire d’une nouvelle philosophie dans la conception de l'Internet.

De quoi s’agit-il ?

Avant de devenir un support commercial, Internet a été depuis l’origine un outil d’échange, le courriel en constituant le socle fondamental. Cependant le type d’échanges réalisés s’est limité jusqu’à présent à une forme de correspondance entre un émetteur et un ou plusieurs récepteurs qui éventuellement deviendront émetteurs à leur tour.

Avec le Web 2.0, c'est la dimension collaborative qui domine la production de contenus et l’animation des sites est désormais réalisée par les internautes eux-mêmes dans une logique de communautés. Comme l’indique Tom O’Reilly "l’idée de base c’est d’utiliser l’intelligence collective".

De même, dans le Web 1.0, les pages des sites sont imposées par leurs propriétaires, le visiteur "subissant"la navigation et l’ergonomie. Au contraire, les outils technologiques du Web 2.0 permettent à l’internaute de choisir les contenus qu’il souhaite et de personnaliser son interface.

Révolution ou simple rêve de technologues idéalistes ? Le débat est ouvert et fait couler beaucoup d’encre. Force toutefois est de constater que les "grands d'Internet" tels Google ou Yahoo intègrent par des rachats massifs les nouvelles start-up qui ont été les pionnières du Web 2.0.

Quelle sera la réalité de ce mouvement ? Y a-t-il des business models cohérents ? Sommes-nous à la veille d’une nouvelle façon de communiquer au consommateur, au salarié et au citoyen ? Le "pouvoir" sera-t-il l’apanage de l’internaute et non plus celui de "l’offreur" ? Enfin et surtout quelles seront les conséquences prévisibles pour les entreprises extérieures au monde des TIC ?

L’objectif de Net 2006 Lille Métropole est de fournir les éléments de compréhension, de repère et de réflexion sur les enjeux que représente le Web 2.0 pour tous ceux qui, dans les entreprises, les collectivités territoriales, les chercheurs…, souhaitent mieux apprécier les tendances prévisibles de l’évolution d’Internet. Sans oublier cependant de replacer le Web 2.0 dans son environnement proche et indissociable en matière de télécoms, de mobilité ou de convergence.

Un sujet prospectif, mais qui s’ancre dans une réalité déjà présente, qu’il est indispensable de comprendre pour mieux appréhender les enjeux de demain.