Pour cela, les entreprises doivent trouver les pratiques marketing qui inciteront les consommateurs à adopter les nouveaux usages qu’on leur propose. Car là est bien l’enjeu.

En effet, les technologies sont déjà là qui permettent d’apporter, à des prospects ou à des clients, une relation vraiment one to one, en fonction de leurs actions passées, de leur position géographique et temporelle ainsi que de leurs habitudes de consommation ou de navigation.

Mais les utilisateurs de mobiles font encore preuve de réticence. Intrusivité, volatilité et confiance sont trois items majeurs sur lesquels il faut se pencher pour espérer acquérir ou fidéliser une clientèle grâce à ce nouveau canal en devenir, mais encore incertain.

Quelle stratégie m-marketing adopter selon que l’on veut recruter ou fidéliser ? selon que l’on se trouve dans une relation à distance, que l’on souhaite augmenter son trafic magasin ou encore améliorer l’expérience d’achat en boutique ? Les règles de conception de campagne, de segmentation de fichiers diffèrent-elles en m-marketing ? Quelles sont les spécificités juridiques de ce canal ? Quels sont les prestataires, que proposent-ils et à quel coût ?
Autant de questions auxquelles des spécialistes reconnus vous proposent de répondre.

Animateur : Mr Dewavrin - Responsable de domaine innovations NTIC Cofidis
Intervenants :
Mr Dautel Directeur Havas Digital Mobile
Mme Herault - Maître de conférence spécialisée en marketing à l’université de la Sorbonne
Mr Cuingnet - Responsable du développement commercial France StoreXperience

Pour vous inscrire à cet atelier de Net Lille Métropole : www.congres-net-lille.com/s_inscrire