Construire votre projet - Méthodologie

Les grandes étapes pour développer une stratégie de commerce électronique

*Coût indicatif de recours à un prestataire

Les principales phases de construction d'un site de e-commerce

• Faire l'analyse exhaustive de l'organisation de l'entreprise, de ses ressources, de son environnement (clients, fournisseurs et concurrents)… Autrement dit connaître parfaitement le mode de fonctionnement de l'entreprise en interne et dans ses relations extérieures.
  
  
  
• Identifier la valeur ajoutée : construire un site n'a de sens que si l'entreprise se fixe des objectifs apportant une réelle valeur ajoutée par rapport à ce qui existe déjà. En effet, sauf exception, Internet doit être considéré comme un moyen supplémentaire pour développer son activité et non comme une fin en soi. C'est aussi un outil qui doit permettre à l'entreprise de se différencier par rapport à ses concurrents.
  
  
  
• Traduire les objectifs en fonctionnalités, en contenu et en services. Cette étape est fondamentale : elle définit l'architecture générale du site qui permettra ensuite d'identifier avec le prestataire la structure la mieux adaptée en tenant compte des spécificités de l'Internet.
  Remarque : à ce stade du processus, il est indispensable de prendre en compte les contraintes et obligations juridiques et fiscales telles que propriété intellectuelle, dépôt de marque, dépôt de nom de domaine, contrats, législation internationale, taux de TVA applicable, droits de douane.
  Pour plus d'informations sur les aspects juridiques liés à Internet, consultez nos Dossiers Thématiques.
  
  
  
• Rédiger son cahier des charges : ce document permettra aux prestataires d'apporter une réponse adaptée à vos spécifications, il doit donc être suffisamment détaillé et soigné. Il servira également de référent tout au long de la construction de votre site, et constituera la base des contrats qui vous lieront à vos prestataires. Dans ce cahier des charges, doivent figurer, en plus des aspects fonctionnels cités plus haut, des aspects techniques (hébergement, technologies utilisées, sécurité, liaisons front office/back office…), les besoins en communication (référencement, charte graphique…), les obligations juridiques (cession de droit, conditions de paiement…), et toute autre information utile (animation, mises à jour, planning, références clients, description de l'équipe projet…).
  
  
  
• Diffuser le cahier des charges auprès de prestataires identifiés et fixer une date limite de remise des propositions.
  Il s'agira ensuite de choisir votre prestataire après une minutieuse analyse des offres.
  Considérez que la livraison de votre site ne constitue pas un aboutissement mais bien un point de départ d'une nouvelle phase qui passera notamment par l'animation du site, sa mise à jour, ses évolutions, mais aussi la formation, et son intégration dans l'organisation de l'entreprise.
  Considérez que la livraison de votre site ne constitue pas un aboutissement mais bien un point de départ d'une nouvelle phase qui passera notamment par l'animation du site, sa mise à jour, ses évolutions, mais aussi la formation, et son intégration dans l'organisation de l'entreprise.

 
Dans le cadre de ses missions, Déclic.net accompagne gratuitement les entreprises et porteurs de projets de la Région Nord-Pas de Calais dans l'intégration d'une démarche e-business à leur stratégie de développement. Pour bénéficier d'un tel accompagnement, faites-nous part votre projet en remplissant le formulaire "Besoin d'accompagnement ?".